Enigmatry

Digitaal innoveren doe je met Enigmatry. Samen transformeren, groeien en ontwikkelen. Geen uitdaging is ons te groot!

Digitale transformatie is onmisbaar.

De wereld verandert snel. Door het gebruik van smartphones, social media en apps zijn consumenten 24/7 digitaal verbonden. Dit vormt voor veel bedrijven een grote uitdaging. Hoe blijf je als MKB-er vooruit kijken, houd je tevreden klanten en blijf je jouw concurrenten een stap voor? Digitale transformatie en innovatie is onmisbaar geworden in het bedrijfsleven. Dit vraagt om creativiteit, doorzettingsvermogen en een visie. Enigmatry helpt organisaties een volgende stap te zetten op het gebied van digitaal ondernemen.

Klantreis

Waarom digitale transformatie belangrijk is

Vanwege de snelle wijze waarop processen digitaliseren zijn klanten steeds meer in control. Ze kunnen kiezen wat ze willen, waar ze iets willen en wanneer. En misschien nog wel het belangrijkste, van wie ze iets willen. Bedrijven krijgen het steeds moeilijker om zich te onderscheiden en aan de steeds maar toenemende wensen van de consumenten te voldoen. Het is daarom belangrijk voor bedrijven om continue op zoek te blijven naar nieuwe manieren van digitale innovatie. 

 

 

Hoe zorgt digitaal ondernemen voor succes?

Veel bedrijven worstelen met het implementeren van digitale innovatie. Dat kan komen door de bedrijfscultuur, de mentaliteit of het ontbreken aan digitale kennis. Als je succesvol digitaal wilt innoveren is het tijd om out of the box te denken en anders naar jouw organisatie te kijken. Je gebruikt data en kennis vanuit de markt en jouw eigen organisatie, om inzicht te krijgen in de kansen en mogelijkheden. Daardoor ontstaan nieuwe ideeën en initiatieven die helpen het bedrijf te innoveren. Stilstand is achteruitgang, zeker in een wereld die alleen maar sneller vooruit beweegt. 

Door op die manier te werken krijg je een inzicht in de verwachtingen die jouw klanten hebben. Niet alleen nu maar ook in de toekomst. Ook zie je of jouw processen voldoende zijn geoptimaliseerd en of jouw verdienmodel toekomstbestendig is.

Industry 4.0

Voorbeelden van digitale innovatie en transformatie

Er zijn een aantal mooie voorbeelden van succesvolle digitale innovatie:

  • lemonade.com: Een digitale innovatie die de verzekeringswereld op zijn kop zet. Door zich te richten op ‘eenvoudige’ verzekeringen met een lage dekkingsgraad kun je als consument heel snel een verzekering afsluiten zonder tussenkomst van een adviseur. Heb je een claim? Dan dien je die in bij een robot van Lemonade die ook door middel van gezichtsherkenning bepaalt of jij eerlijk bent of niet. Heb je geen claims, dan gaat het overgebleven geld naar zelfgekozen goede doelen.

  • KLM: De vliegtuigmaatschappij heeft de laatste jaren veel geïnvesteerd in digitale innovatie. Tegenwoordig kan de klant bij het boeken van een ticket gebruik maken van de optie ‘ask a local’, waarbij je direct via WhatsApp in contact wordt gebracht met een ‘local’ die je alles vertelt over jouw plaats van bestemming.

  • Ebo Traffic Fleet. Een Rotterdamse familie die besluit drastisch anders naar hun businesscase te kijken en daardoor nieuwe verdienmodellen te ontwikkelen. Ze werken bijvoorbeeld nu samen met Flitsmeister en Google als het gaat om dataverzameling. Meer over deze case via:

Wat kost digitale innovatie?

Vooraf is het moeilijk te zeggen wat digitale innovatie jou gaat kosten. Hoever wil je gaan in je innovatie? Hoeveel tijd en geld maak je vrij om digitaal te transformeren? Dat zijn belangrijke vragen bij het vaststellen van een prijs. Maar je redenering kan natuurlijk niet alleen op kosten zijn gestoeld. Het innoveren van je bedrijf zorgt namelijk dat je toekomstbestendig wordt en wellicht nieuwe additionele verdienmodellen ontdekt. Stel dat je € 1,- uitgeeft om daarmee € 2,- te verdienen, dan schaal je uiteraard snel op.

Het belangrijkste is dat je digitale innovatie goed aanpakt om geen onnodige kosten te maken. Dit doe je door innovatie als strategische keuze te behandelen en niet als een side-project. Daarnaast is er draagvlak nodig in de organisatie en dien je het project iteratief op te delen zodat je kleine stappen vooruit maakt in plaats van een grote onzekere stap.

Future

Hoe Enigmatry ondersteunt bij digitale transformatie

Enigmatry helpt bedrijven al sinds 2006 op het gebied van digitale innovatie. Door die jarenlange ervaring hebben wij veel kennis opgedaan. Wij zijn ondernemers die weten hoe ondernemers denken. Daarom staan wij zij aan zij in jouw digitale transformatie. Wij streven er op die manier naar om met een gezonde dosis Rotterdamse mentaliteit uw bedrijf te laten groeien. Geen uitdaging is ons te groot!