Privacy en Cookies

Voor een volledige werking plaatst deze website cookies op uw computer. Daarnaast worden cookies geplaatst voor het bijhouden van bezoekersgedrag binnen Google Analytics. Deze informatie helpt ons bij het verbeteren van onze website. De cookies bevatten anonieme informatie en blijven maximaal 2 jaar in uw browser aanwezig. Lees meer

Papierwerk ambulance. Levensreddende UX en UI.

<p>Papierwerk ambulance.</p>
<p><span class="heading-border heading-border--big">Levensreddende UX en UI.</span></p>

Kun je tijd en frustratie wegnemen voor ambulancemedewerkers die onder hoge druk levens redden, maar ook nauwkeurig papierwerk moeten bijhouden?

Geen administratieve rompslomp meer, maar high-tech software voor de ondersteuning van onze ambulancemedewerkers.

- Enigmatry

Uitdaging.

Voor ambulancemedewerkers telt iedere seconde. Dat vereist razendsnel en uiterst accuraat handelen. Al die handelingen moeten vervolgens worden geadministreerd. Het systeem waarmee een consortium van Regionale Ambulancevoorzieningen (RAV) werkte, was niet meer up-to-date. Ambulancemedewerkers moesten teveel onnodige administratieve handelingen verrichten in een achterhaald en langzaam systeem. Bovendien voldeed het niet meer aan de privacy-eisen van deze tijd. Dat kon en moest beter, vond onze opdrachtgever. Een vraag die voor ons een mooie uitdaging opleverde waarvan we op voorhand al wisten dat het veel uiterst specifiek maatwerk vereiste.

Oplossing.

Een revolutionair op maat gesneden digitaal ritformulier en backofficesysteem vol slimmigheden. Dat is het resultaat van de waardevolle input die ambulancemedewerkers ons zelf gaven. In de praktijk blijkt het nieuwe systeem van enorme meerwaarde. Bovendien voelen de gebruikers zich zeer betrokken bij de tool die ze in feite zelf mee ontwikkelden. Ze besparen nu veel tijd en hebben zo meer ruimte voor hun belangrijke kerntaken.

Weten wat digitale transformatie voor jou kan betekenen?

Download hier de whitepaper 'digitale transformatie'.

Klantbetrokkenheid.

Het ontwikkelen van enigmaCare is misschien een van de grootste en meest aansprekende projecten die we in de afgelopen jaren hebben mogen doen. Ambulancezorg in Nederland is vrij uniek. Patiënten worden in de ambulance namelijk niet alleen vervoerd, ze worden ook medisch verzorgd. Dat vergt een scherp protocol. Volgens dat reglement moeten alle (medische) handelingen in de ambulance worden geregistreerd. Daarbij komt enorm veel kijken.

Analisten hameren erop dat de privacy van de patiënt wordt gewaarborgd. Maar de ambulancemedewerkers zelf hebben heel andere prioriteiten. Een voorbeeld: na afloop van een rit moest een ambulancemedewerker voorheen zelf de afstand van het vervoer invullen in het digitale systeem. Dat kost veel tijd, gaven ze aan. Met dat inzicht kwamen wij op het idee om de GPS van de ambulance automatisch dit soort gegevens te laten verwerken en administreren.

En zo zijn er nog tal van wetenswaardigheden die dankzij de samenwerking met de gebruikers zelf hebben kunnen implementeren in enigmaCare. Voor ons was het bouwen van enigmaCare onder andere één grote les in hoe essentieel het is mensen uit het werkveld zelf te betrekken in een project.

Jaren geleden kozen wij voor Enigmatry. Dat ons product de naam enigmaCare kreeg, zegt wat over onze samenwerking. Kwaliteit en no nonsense.

Jeroen van Gaalen, Product Owner

Samenwerkende regio's.

Het systeem is gemaakt voor Transdev en het wordt gebruikt binnen 5 ambulanceregio’s door:

  • Veiligheidsregio NHN
  • GGD Kennemerland
  • Ambulance Amsterdam Kennemerland
  • Schiphol Airport Medical Service
  • GGD Haaglanden
  • Ambulancedienst Zoetermeer
  • ZorgSaam Zeeland
  • Witte Kruis
enigmacare
enigmacare
Bram + Sjoerd
Bram + Sjoerd

Neem contact op met Sjoerd

Wil je meer weten over dit project en hoe wij jou kunnen helpen? Wij helpen je graag verder!

Neem contact op via:
Sjoerd de Witte of Bram van Hoek
Business developers

s.dewitte@enigmatry.com 
b.vanhoek@enigmatry.com 

010-2409929
06-82560040 (Sjoerd)
06-82235950 (Bram)

Papierwerk ambulance. Levensreddende UX en UI.

Kun je tijd en frustratie wegnemen voor ambulancemedewerkers die onder hoge druk levens redden, maar ook nauwkeurig papierwerk moeten bijhouden?